Política de Privacidad
Nuestro compromiso con la protección de tus datos
En Cerrajeros Albacete 24H consideramos importante que conozcas qué sucede con la información personal que nos facilitas al contactar con nosotros o solicitar un servicio.
Esta Política de Privacidad explica cómo se gestionan los datos relacionados con consultas, presupuestos, intervenciones de cerrajería y comunicaciones realizadas a través de nuestros canales de contacto.
El tratamiento de los datos se ajustará al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el responsable de tus datos?
La persona responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Carlos Barrios Amado
Nombre comercial: Cerrajeros Albacete 24H
DNI: 69710237C
Dirección: C. Marqués de Villores, 42, 02003 Albacete, España
Teléfono: 967 79 34 71
Correo electrónico: info@cerrajerosalbacete24h.eu
Página web: https://cerrajerosalbacete24h.eu/
Puedes utilizar el correo electrónico indicado para consultar cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tu información personal.
¿Qué información podemos necesitar?
Los datos solicitados dependerán de la consulta o servicio que desees contratar.
Para atender una petición de cerrajería, podemos necesitar tu nombre, teléfono, dirección del inmueble y una descripción de la incidencia.
Si solicitas un presupuesto o contratas una intervención, también podrán utilizarse los datos necesarios para la gestión administrativa, la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Cuando existan formularios web o herramientas de análisis, podrán tratarse determinados datos técnicos de navegación, de acuerdo con la información y las preferencias que correspondan.
No es necesario que nos facilites información personal que no guarde relación con tu solicitud.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Responder a consultas
Cuando contactas para preguntar por un servicio, utilizamos los datos que facilitas para responder y proporcionarte la información solicitada.
Preparar presupuestos
Si solicitas un presupuesto, podemos utilizar tus datos de contacto y los detalles de la incidencia para estudiar el trabajo y comunicarte las condiciones correspondientes.
Organizar intervenciones
Cuando contratas un servicio, los datos necesarios se utilizan para localizar el inmueble, coordinar la intervención y mantener las comunicaciones relacionadas con el trabajo.
Gestionar la facturación
Los datos fiscales y administrativos necesarios se tratarán para emitir facturas, registrar operaciones y cumplir las obligaciones tributarias correspondientes.
Resolver incidencias
También podremos utilizar la información necesaria para gestionar reclamaciones, consultas posteriores o cuestiones relacionadas con servicios prestados.
Enviar información comercial
Solo se enviarán comunicaciones promocionales cuando exista una base jurídica válida y se respeten los requisitos establecidos por la normativa.
¿Qué nos permite tratar legalmente tus datos?
La base jurídica depende del motivo por el que se utilice la información.
Gestión de consultas y presupuestos: aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud esté dirigida a contratar un servicio.
Prestación de servicios: ejecución del contrato celebrado con el cliente.
Facturación y obligaciones administrativas: cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
Comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado u otra base legal que permita su envío en los supuestos previstos por la normativa.
Gestión de determinadas reclamaciones y defensa de derechos: interés legítimo cuando resulte aplicable, previa valoración de los derechos e intereses afectados.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este podrá retirarse posteriormente sin afectar a la licitud de las actuaciones realizadas antes de su retirada.
¿Es obligatorio facilitar los datos?
No estás obligado a proporcionarnos información personal para navegar por las secciones públicas de la web.
Sin embargo, determinados datos pueden ser necesarios para responder a una solicitud, preparar un presupuesto o prestar un servicio.
Por ejemplo, si solicitas una intervención en una vivienda, necesitaremos conocer la ubicación del inmueble y disponer de una forma de contacto.
Si no se facilitan los datos indispensables, es posible que no podamos gestionar correctamente la petición.
¿Durante cuánto tiempo conservamos la información?
Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, cuando corresponda, durante los plazos legales exigibles.
Las consultas que no lleguen a convertirse en una contratación se conservarán durante el tiempo justificado para su gestión y las posibles responsabilidades relacionadas.
La documentación de servicios prestados, facturas y operaciones comerciales se conservará conforme a las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
Cuando finalice el periodo de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados si la normativa exige mantenerlos a disposición de las autoridades competentes.
¿Compartimos tus datos con otras personas o empresas?
Los datos personales no se comercializarán ni se facilitarán a terceros para sus propias campañas publicitarias sin una base jurídica adecuada.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a la información cuando sea necesario para prestar servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión administrativa o asesoramiento profesional.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán respetar las obligaciones contractuales y de confidencialidad previstas en el RGPD.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades y órganos judiciales cuando exista una obligación legal.
¿Se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo?
Algunos servicios tecnológicos pueden utilizar infraestructuras o proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Si se producen transferencias internacionales de datos, deberán contar con los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD.
La existencia y características de estas transferencias dependerán de los proveedores efectivamente contratados y de las herramientas utilizadas en el sitio web.
Tus derechos sobre la información personal
La legislación reconoce diferentes derechos que permiten mantener el control sobre tus datos.
Acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que se están tratando.
Rectificación: puedes pedir que se corrijan datos incorrectos o se completen los que resulten inexactos.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
Oposición: puedes oponerte a determinados tratamientos, en los casos establecidos por el RGPD.
Limitación: puedes solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de determinados datos cuando proceda.
Portabilidad: puedes recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: puedes retirar el consentimiento otorgado para tratamientos que dependan de él.
También tienes derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, en los supuestos legalmente previstos.
Cómo solicitar el ejercicio de tus derechos
Puedes remitir una solicitud al siguiente correo electrónico:
También puedes dirigirte por escrito a:
Carlos Barrios Amado
C. Marqués de Villores, 42, 02003 Albacete.
La solicitud deberá permitir identificar el derecho que deseas ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para verificarla.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa, generalmente en el plazo de un mes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente previstas para casos de especial complejidad.
Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si consideras que el tratamiento de tu información personal vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Página web: https://www.aepd.es/
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
También puedes contactar previamente con nosotros para plantear cualquier incidencia y solicitar su revisión.
Protección y confidencialidad de la información
El responsable deberá adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo de los tratamientos realizados.
Estas medidas estarán orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones y divulgaciones indebidas.
El acceso a los datos personales deberá limitarse a quienes necesiten utilizarlos para las finalidades legítimas correspondientes.
Privacidad en los formularios de contacto
Si el sitio web incorpora formularios para solicitar información o presupuestos, los datos recogidos se utilizarán para gestionar la petición del usuario.
Los campos obligatorios deberán limitarse a la información necesaria.
Antes de enviar un formulario, el visitante deberá recibir la información básica sobre el tratamiento de sus datos y poder consultar esta Política de Privacidad.
Cuando se solicite consentimiento para una finalidad adicional, deberá recogerse de manera diferenciada.
Datos recibidos por teléfono o correo electrónico
Cuando nos llamas o envías un correo electrónico, podemos tratar la información necesaria para responder a tu consulta, elaborar un presupuesto o gestionar el servicio solicitado.
La información facilitada se utilizará de acuerdo con la finalidad de la comunicación y las bases jurídicas aplicables.
Información sobre cookies
El sitio web puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras herramientas de medición o servicios externos.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse antes de obtenerlo.
La información detallada sobre las tecnologías utilizadas, sus finalidades, proveedores y periodos de duración deberá recogerse en una Política de Cookies específica.
Enlaces y servicios externos
Esta página puede contener enlaces a sitios web de terceros.
Si accedes a esas páginas, el tratamiento de tus datos personales dependerá de sus respectivos responsables.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios externos antes de facilitar información personal.
Información relativa a menores
Los servicios de cerrajería están destinados a personas que puedan solicitar legítimamente las intervenciones correspondientes.
Cuando resulte necesario tratar datos personales de menores, se respetarán las condiciones previstas por la normativa aplicable.
Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para reflejar cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos o en los tratamientos de datos realizados.
La versión actualizada estará disponible en esta página.
Cuando una modificación requiera informar individualmente a los interesados u obtener un nuevo consentimiento, se adoptarán las medidas correspondientes.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales:
Cerrajeros Albacete 24H
Responsable: Carlos Barrios Amado
DNI: 69710237C
C. Marqués de Villores, 42, 02003 Albacete
Teléfono: 967 79 34 71
Email: info@cerrajerosalbacete24h.eu
Web: https://cerrajerosalbacete24h.eu/
Última actualización: 23 de octubre de 2026.